Оплата и доставка.

Как сделать заказ?

Заказать товар можно несколькими способами:

Непосредственно на сайте: www.velocityk.ru

Отправить заказ по электронной почте:
ishop@velocityk.ru

По телефону у менеджера, только самовывоз:
+7 (499) 922-43-34 доб.174, 173 или +7 (495) 619-82-59

Видеоинструкция для заказов с доставкой по Москве:

Видеоинструкция для заказов с доставкой по регионам:

Заказы по Москве и регионам отличаются только способами доставки и оплаты.


Реквизиты для оплаты

 
ИП
Баринов Антон Андреевич
ИНН:
773774596914
Р/С
40802810340000122406
ПАО Сбербанк
К/С
30101810400000000225
БИК
044525225
ОГРНИП
320774600211229
Фактический адрес:
127254, г. Москва, Огородный пр-д, д. 6
Тел/факс:
+7 (499) 922-43-34

Как оплатить заказ?

Оплата наличными при получении товара
Данный способ оплаты возможен:
- в нашем магазине по адресу: г. Москва, Огородный пр-д, д. 6. (без ограничений)

- при доставке нашим курьером/водителем по Москве и Московской обл. заказов до 30 000 руб. без предоплаты

- при доставке нашим курьером/водителем по Москве и Московской обл. заказов от 30 000 руб. - доплата 90% после внесения 10% аванса по безналичному расчету на счет магазина

- при доставке в любой город России наложенным платежом EMS Почты России (до 30 000 руб.)

Наложенный платеж при получении 

Данная услуга позволяет покупать товары и рассчитываться за них при получении в любом городе России где есть отделение «EMS Почты России».
Комиссия за пересылку наложенным платежом не взимается.

Оплата заказа наложенным платежом возможна при следующих условиях:

- Общая сумма заказа, не превышает 20 000 рублей;

- Стоимость доставки заказа не превышает 1500 рублей;

- Стоимость доставки не превышает суммы товаров, включенных в заказ.

Если все 3 условия выполнены, покупатель оплачивает заказ курьеру EMS Почты России.

Оплата по безналичному расчёту

При данном способе расчетов нет ограничений на общую сумму заказа.

При данном способе оплаты менеджер подтверждает Ваш заказ, после чего выставляет счёт на оплату.

Частные лица могут оплатить счет по реквизитам, указанным в счете, осуществив денежный перевод на наш расчетный счет через приложение «онлайн банк» (у разных банков приложения имеют разные названия, например у Сбербанка это «Сбербанк-онлайн») или оплатить счет в операционной кассе отделения банка. Банки могут взымать комиссию за операцию, размер которой зависит от самого банка.

Юридические лица оплачивают счет привычным им способом.

Счёт действует в течение 5 рабочих дней. При оплате заказов из регионов России данный способ оплаты является основным. 

В кредит
При данном способе оплаты у Вас есть возможность заполнить Заявление на кредит удаленно через наш сайт или лично в магазине. Подробнее о возможности купить в кредит.
После поступления одобрения о кредите менеджер подтверждает Ваш заказ.

В рассрочку

Большинство мототехники в нашем магазине можно приобрести в рассрочку. Оформление происходит как лично в московском магазине, так и удаленно из любого города России через наш сайт.

Рассрочка предоставляется банком-партнером на срок до 6 месяцев. Вы выплачиваете 6 платежей раз в месяц равными 1/6 от стоимости техники без каких-либо процентов, комиссий и переплат.

Оплата по карте

Заказы стоимостью до 30 000 рублей можно оплатить банковской картой в кассе нашего магазина, курьеру или непосредственно на нашем сайте через защищенную платежную страницу банка.

Если Ваш заказ на сумму более 30 000 рублей, можно воспользоваться способом «Оплата по безналичному расчету» (см. выше) или оплатить наличными в кассе нашего магазина.

Подробнее об оплате банковской картой на нашем сайте:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

logo-platezhnykh-sistem.jpg

Способы получения заказа

Самовывоз

После оформления заказа вы можете самостоятельно забрать товар в нашем пункте выдачи (Москва, Огородный пр-д, д. 6, рядом с метро «Бутырская»). Никакого сбора за самовывоз у нас нет.

Курьерская доставка по Москве

Доставка производится курьером в течение 1-2 дней

  • доставка товара менее 3кг составляет 390 руб
  • доставка товара более 3кг составляет 500 руб
  • доставка заказов от 15 000 рублей - бесплатно (не распространяется на мототехнику)

Транспортная доставка по Москве

Доставка производится автотранспортом Компании в течение 1-3 дней. 

  • доставка новой мототехники по Москве в пределах МКАД – бесплатно! За МКАД – 50 руб./км.
  • при заказе услуги бесплатной доставки бонусы по бонусной программе не начисляются, подарки не вручаются.

Курьерская доставка Почтой России
Ограничения:

  • Максимальный вес отправления – 31,5 кг, руб.
  • Сумма габаритов не более 140 см, длина каждой из сторон не более 60 см.

Сроки доставки отправлений рассчитываются автоматически в зависимости от принадлежности населенных пунктов отправителя и получателя к той или иной тарифной зоне и в среднем составляют от 3 до 7 дней. Доставка осуществляется как после 100% аванса, так и наложенным платежом.

Доставка посылки до ближайшего отделения Почты России
Ограничения:

  • Максимальный вес отправления – 20 кг,
  • Сумма габаритов не более 140 см, длина каждой из сторон не более 60 см.

Сроки доставки отправлений рассчитываются автоматически в зависимости от принадлежности населенных пунктов отправителя и получателя к той или иной тарифной зоне и в среднем составляют от 3 до 7 дней. Доставка осуществляется как после 100% аванса, так и наложенным платежом.

Доставка EMS по России. Курьерская экспресс-доставка
Стоимость услуги экспресс-доставки рассчитывается с учетом параметров:

  • Местонахождение населенных пунктов отправителя и получателя
  • Вес отправления (максимальный вес отправления – 31,5 кг.)

Все сроки доставки отправлений EMS рассчитываются в зависимости от принадлежности населенных пунктов отправителя и получателя к той или иной тарифной зоне и в среднем составляют от 2 до 5 дней. Доставка EMS осуществляется как после 100% аванса, так и наложенным платежом.
Подробнее узнать вы можете на сайте https://www.pochta.ru/emspost/

Доставка крупногабаритных заказов по России транспортной компанией ПЭК.

Доставка новых питбайков, кроссовых мотоциклов, скутеров 50/125 и велосипедов от 30 000р. в заводских коробках (техника не собрана) по России до ближайшего терминала ТК ПЭК в Вашем городе – бесплатно (если стоимость доставки не превышает 3% от стоимости техники, иначе покупатель доплачивает только разницу).

Рассчитать стоимость и срок доставки можно на сайте ТК ПЭК: https://www.pecom.ru

Если необходимо доставить собранную технику, то покупатель оплачивает новую защитную транспортную упаковку - обрешетку (~ 1500 руб.).

Покупатель может заказать доставку до своего адреса. Доставку от ближайшего терминала ТК ПЭК до дома оплачивает покупатель при получении товара.

Отправление осуществляется после перечисления аванса:

- Покупатель может оплатить 100% стоимости товара. По прибытию заказа в город назначения покупатель сразу его получает.

- Покупатель может оплатить 10% стоимости товара. После доставки товара на ближайший к покупателю терминал ТК ПЭК, покупатель доплачивает оставшиеся 90% стоимости товара на счет нашего магазина. Выдача товара происходит после получения магазином доплаты.

Поставка запчастей напрямую с завода индивидуальной отправкой.

При отсутствии нужной запчасти на московском складе её можно заказать с завода индивидуальной посылкой. Такой тип заказа на сайте называется «DHL Доставка из Тайваня» (по факту доставка производится разными транспортными службами по усмотрению компании) и доступен в разделе «Подбор запчастей».

Такие заказы осуществляются только при 100% предоплате и средства не возвращаются, если покупатель передумал, т.к. это индивидуальный заказ. В стоимость включена доставка с завода в Москву, поэтому цена отличается от обычной розничной.

Срок подготовки заказа к отправке из Китая (BSE) или Тайваня (SYM) – 30-40 дней, срок доставки с завода в Москву – от 30 до 60 дней. Итого срок с момента оплаты до поступления в Москву составляет от 60 до 100 дней. При возобновлении работы международных логистических систем после пандемии, сроки доставки должны сократиться.

Для остальных заказов стоимость доставки рассчитывается с учетом параметров:

  • Местонахождение населенного пункта получателя

  • Вес и объем отправления

Стоимость доставки покупатель оплачивает транспортной компании при получении товара.

Рассчитать стоимость и срок доставки можно на сайте ТК ПЭК https://www.pecom.ru

  • Местонахождение населенных пунктов отправителя и получателя
  • Вес отправления

Отправление осуществляется после перечисления аванса в размере 10% от стоимости заказа.

Полный расчет производится в момент поступления посылки в терминал ТК ПЭК, находящийся в городе получателя.

Подробнее узнать вы можете на сайте https://www.pecom.ru

Правила возврата/обмена товара

Как вернуть/обменять товар?
В соответствии со ст. 25 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства № 85 от 19.01.1998 г. мотовелотовары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Несмотря на это, компания «Велосити» готова рассмотреть каждое обращение покупателя индивидуально, если со дня покупки прошло не более 14 дней.

Обязательное условие: упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта, возвращается полный комплект.

Необходимые документы:

  • Товарный или кассовый чек
  • Документ, удостоверяющий личность

Условия возврата товара с недостатками
Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Возврат возможен в течение срока гарантии.

Адрес для возврата товара

127254, Москва, Огородный проезд, д.6 (ежедневно: 09.00-20.00)

Как получить деньги?
В течение 10 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производиться возврат денежных средств.

Возврат товара при оплате картой. 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу ishop@velocityk.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу ishop@velocityk.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.